相关考题
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单项选择题
设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是（）。
A.总机
B.前厅
C.客房部
D.前厅经理 -
多项选择题
下列说法中，属于影响客房定价因素的有（）。
A、市场供求关系
B、酒店地理位
C、销售环境
D、酒店服务质量 -
多项选择题
下列选项中属于前台收银业务范围的是（）。
A、打字服务
B、外币兑换
C、开立住客账户
D、传真服务
