单项选择题
关于员工申诉的受理要点，说法不正确的是（）
A.正面回答员工提出的问题
B.慎重考虑员工的要求
C.耐心阐述申诉的解决方案和理由
D.对员工的申诉情绪尽可能回避，才能保持公正公平
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单项选择题
下列不属于集体申诉的内容是（）
A.管理方把本应在该企业内部安排的任务外包给其他单位
B.有关岗位资历的规定
C.雇佣大量临时工，减少正式工
D.企业将工作岗位大部分外包给第三方 -
单项选择题
关于劳动争议说法错误的是（）
A.工作场所的争议通常是指劳动争议
B.劳动争议有唯一概念
C.指企业和员工在工作场所因劳动关系所发生的一切纠纷
D.企业与员工实现劳动权力和履行劳动义务而发生的争执 -
单项选择题
关于收集整理劳企协商议题的意见和建议中，下列说法错误的是（）
A.了解企业员工对劳企协议议题的意见，尤其是重要议题相关联的员工群体意见
B.重要的是要听取专家意见，确定议题
C.听取企业管理干部的意见
D.听取相关部门的意见
