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填空题
宾客对餐饮产品的需求是多方面的,主要有两类,一是对()的需求,二是对与()的需求。
【参考答案】
餐饮实物本身;餐饮实物有关的服务内容
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()是服务态度的本质表现,是对服务工作的主观认识和行为观念。
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