相关考题
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多项选择题
服务提供者遵循一定的标准和规范，以特定方式和手段，提供（）来实现客户现实或者潜在的用电需求的活动过程。
A、智能服务
B、电能质量
C、合格的电能产品
D、满意的服务 -
多项选择题
客户查询故障抢修情况时，应告知客户当前（）
A、抢修进度
B、抢修人员
C、抢修时间
D、抢修结果 -
多项选择题
严禁为客户指定（）单位。
A、设计
B、施工
C、服务
D、供货
