单项选择题
（）是品牌知名度的最高层次，它是指在没有任何提示情况下，消费者主动记忆且在想到某一类别产品时就立刻想到并且说出品牌名的品牌。
A.品牌识别
B.品牌回想
C.第一提及知名度
D.品牌定位
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单项选择题
（）是品牌所具有的影响消费者的力量，是对品牌的综合评价，即对品牌进行人为量化研究的结果。
A.品牌资产
B.品牌形象理论
C.定位理论
D.品牌个性理论 -
多项选择题
品牌危机防范可以采取如下哪些策略？（）
A.唤起全员危机意识，制定并严格实施品牌日常管理制度
B.建立有效的品牌危机预警系统，实施品牌自我诊断制度
C.改善企业管理，优化品牌管理体制
D.加强品牌全方位管理，制定品牌战略规划 -
多项选择题
品牌危机处理策略包括（）
A.承担责任
B.真诚沟通
C.速度第一
D.系统运作
E.权威证实
F.适时转化
