相关考题
-
单项选择题
按照一般经验，当一个国家的人均GDP超过10000美元时，国民将普遍产生（）的动机。
A.国内旅游
B.全球旅游
C.洲际旅游
D.邻国旅游 -
多项选择题
旅游接待服务贯彻顾客满意理念，可以为旅游接待企业（）。
A.形成顾客依赖，甚至顾客忠诚
B.减少旅游接待企业的浪费
C.获得价格优势
D.降低沟通成本 -
单项选择题
顾客满意水平（CSL）=可感知的效果（EOF）-顾客期望（EOC），如果顾客满意水平（CSL）值小于0，则表示（）。
A.无法测量
B.不满意
C.高度满意
D.刚好满意
