相关考题
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单项选择题
服务员提高服务技能的基础是（）。
A、提高沟通能力
B、完善服务技能
C、提高处理问题的能力
D、丰富菜品知识 -
单项选择题
西餐早餐一般多在（）进行。
A、扒房
B、自助餐厅
C、咖啡厅
D、小型餐厅 -
单项选择题
（）服务是零点服务的中心环节。
A、迎宾
B、引位
C、上菜
D、订菜
