单项选择题
人口因素是个体人身保险市场细分的依据之一。以下关于该市场细分因素的说法，正确的有（）：。
①不同年龄段人对人身保险产品的需求差别较大；
②男性购买长期人寿保险的需求相对较高；
③通常文化程度较高的消费者对人身保险的购买欲望相对较高；
④人口变量在人身保险市场细分上并不常用。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
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单项选择题
差异化战略可以通过有形差异化、无形差异化和维持差异化优势三种途径来实现。以下属于有形差异化的是（）： ①保险条款内容； ②举办保健知识讲座； ③使用客户卡； ④赠送礼品； ⑤组织客户旅游。
A.①③④
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤ -
单项选择题
以大体相同费率向同一客户群提供同样产品，但存在质量、特色、服务等品牌差异的保险公司。这种保险公司的竞争者属于（）。
A.产品竞争者
B.品牌竞争者
C.平行竞争者
D.愿望竞争者 -
单项选择题
总成本领先战略要求保险公司千方百计降低成本以降低产品价格，主要实现途径有（）： ①扩大业务规模； ②开发新产品； ③改善内部管理效率； ④获取政策支持。
A.①③
B.②④
C.①②④
D.②③④
