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单项选择题
以下哪种情况需要进行语言模型训练（）
A.客户说法环境嘈杂
B.字转写效果较差
C.字转写效果较好
D.客户方言较重 -
单项选择题
语义识别一般不适用于以下哪个场景（）
A.客户说法文本较长
B.客户说法单一
C.使用知识库
D.客户意图易混淆 -
单项选择题
（）也是我们客户服务技巧的一部分，我们说话时的情感可以通过声音传递给客户。
A.语调
B.微笑
C.语速
D.语气
