单项选择题
某大型零售企业在几年中错过了最大的消费繁荣，企业决策层正在考虑某些主要变革。在召开员工大会的时候，总经理描述了目前面临的严峻形势以及变革后未来的期望状态，随即对部分员工进行了意愿调查。这场员工大会没有体现了哪个变革计划要素（）
A.变革需要
B.变革价值
C.个体变革意愿
D.降低组织抗拒
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单项选择题
一些企业在推行改善工作质量计划（QWL，该计划以非管理层员工为中心）的过程中遭到了经理们的拒绝，这体现了组织变革中遇到的哪种阻力（）
A.知觉防御
B.个性
C.习惯
D.对权力的威胁 -
单项选择题
决定一场变革是被员工积极接受还是消极接受，最关键的因素是（）
A.领导的个人魅力和管理手段
B.员工是否能从中获益
C.变革提出和推行的方式
D.变革能够给组织带来益处 -
单项选择题
目标管理是基于目标设置理论发展而来的一种组织变革技术，下列不属于实施目标管理方案的步骤是（）
A.组织高层为整个组织设置目标
B.培训管理者学会设置目标
C.员工自己单独设置目标
D.上下级开会以共同设置目标
