单项选择题
在某检验点，对1000个某零件进行检验，每个零件上有10个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32个缺陷，则DPMO为（）.
A.0.0032
B.3200
C.32000
D.1600
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在质量功能展开（QFD，Quality Function Deployment）中，首要的工作是（）.
A.客户竞争评估
B.技术竞争评估
C.决定客户需求
D.评估设计特色 -
单项选择题
“平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的（）.
A.财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长
B.评价系统、战略管理系统、内部沟通系统
C.业绩考评系统、财务管理系统、内部流程
D.财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统 -
单项选择题
在以下常用的QC新七种工具方法中，用于确定项目工期和关键路线的工具是（）.
A.亲和图
B.矩阵图
C.PDPC法
D.网络图
