单项选择题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,若供电企业工作人员未在受理投诉()内联系客户,派发投诉工单。
A.1日
B.0.5日
C.1个工作日
D.0.5个工作日
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相关考题
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单项选择题
客户要求匿名投诉,将派发()工单。
A.咨询转出
B.服务申请
C.意见
D.投诉 -
单项选择题
客户反映供电公司轮换表计未提前告知客户,造成客户在不知情的情况下被更换表计,确认客户有投诉意愿,应派发()类型工单。
A.投诉
B.意见
C.举报
D.服务申请 -
单项选择题
客户反映工作人员轮换表计后未与客户确认电能表底数,或告知客户电能表底数但未履行签字确认手续,造成纠纷,但客户无投诉意愿,应派发()类型工单。
A.投诉
B.意见
C.举报
D.服务申请
