欢迎来到财会考试题库网
财会考试题库官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
大学试题
>
管理类
>
服务管理学
搜题找答案
判断题
顾客资质评估是对顾客在特定时间周期内依据消费量的大小确定顾客的等级。
【参考答案】
正确
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
顾客意见的调研可通过问卷调查，小组座谈，神秘顾客调查来完成。
判断题
顾客感知是顾客对服务的感觉，认知和评价，建立在顾客的服务感受基础上。
判断题
感性服务是一种自我角色的确认。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
