多项选择题
以下关于反馈技巧的表述正确的是()
A.引用被访者所说过的几个字或一句话,点头表示赞同,使用简单的应答性词语,激发对方表达深入交流的意愿
B.激发对方表达深入交流的意愿时,要注意加以适当引导,避免跑题
C.以探索的方式获得更多的信息或对已接受的信息加以分类整理
D.让对方确认你在听,同时确认对方理解你所表达的意思,包括言语反应和情感反应
E.以纲要的方式,将被访者的言语内容,重新复述给对方
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多项选择题
员工参与管理随着()逐步得到发展和完善。
A.社会经济发展
B.员工素质的不断提高
C.市场竞争的加剧
D.企业经营目标的实现
E.员工工作压力的增加 -
多项选择题
原则性谈判和合作性谈判的相似之处在于()
A.把人和事分开
B.不关注立场
C.建立最高目标
D.创造多种选择
E.采用客观的标准 -
多项选择题
()不属于企业成功的标志。
A.管理者较之以往取得了更好的收益
B.企业利益关联者的利益得到充分的保障
C.企业经营者取得成功
D.参与企业经营的所有成员的共同成功
E.企业具备研发新产品的强大能力
