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判断题

“金融消费者投诉管理系统”中“网点投诉审批流程配置”是对网点投诉工单登记的审批流程进行配置的功能,由一级分行、二级分行网点投诉渠道管理部门自行确定网点投诉审批流程。

    【参考答案】

    错误

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