判断题
在故障处理过程中涉及资源信息变更的,必须在故障处理结束后对资源信息变更情况进行记录并反馈资源维护管理人员在资源系统上同步更新。再次对分纤箱台账、用户资料、用户台账进行进行确认,确保现场与综资系统的一致。
【参考答案】
正确
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单项选择题
优化口径,大力宣传快速报修电话,主动指导客户正确使用,提高客户自排障能力,强化()满意意识。
A.1分
B.5分
C.10分
D.100分
