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单项选择题
平衡计分卡考核的四个方面中，（）是解决平衡计分卡第四个方面的问题的，即人力资源及其管理体系是怎样推动绩效的。
A、人力资源计分卡
B、平衡计分卡
C、统计卡
D、财务指标 -
单项选择题
内部业务流程指标主要包括（）
A、评价企业创新能力的指标
B、评价企业生产经营绩效的指标
C、评价企业售后服务绩效的指标
D、以上都是 -
单项选择题
（）在内部业务流程方面的优势在于它既重视改善现有流程，也要求确立全新的流程，并且通过内部经营流程将企业的学习与成长、客户价值与财务目标联系起来。
A、平衡计分卡
B、财务指标
C、人力资源计分卡
D、统计卡
