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多项选择题
从狭义上来说，质量应当包括有（）
A.产品的安全
B.产品的性能
C.产品的寿命
D.产品的可靠性 -
多项选择题
钣喷人员效率是指平均一名盘喷人员每个工作日完成钣喷作业的台次该类（）
A.钣喷主管
B.专职质检员
C.专职调漆人人员
D.钣金喷漆人员 -
多项选择题
以下针对外返率管理指标，正确的有（）
A.反映钣喷维修质量
B.需要返修台次指当月跟踪回访记录中客户对钣喷维修质量不满的数量，不包括内返
C.交车时客户对维修质量提出不满，经现场解决了，则不属于外返的范畴
D.反映钣喷维修质检管理水平
