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多项选择题
在需求分析过程中，销售顾问应运用积极倾听技巧，与顾客达成共识。积极倾听技巧包括以下哪些内容（）
A.提问
B.倾听
C.复述
D.确认 -
单项选择题
在需求分析中，询问顾客喜欢某一项配置的目的是（）
A.掌握顾客心理价格
B.判断顾客的关注重点
C.了解顾客购买方式
D.了解顾客购买时间 -
单项选择题
在需求分析中，询问顾客准备采用哪种付款方式的目的是（）
A.尝试引导顾客金融购车
B.购买周期
C.购买预算
D.推荐延保
