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单项选择题
在需求分析中，询问顾客喜欢某一项配置的目的是（）
A.掌握顾客心理价格
B.判断顾客的关注重点
C.了解顾客购买方式
D.了解顾客购买时间 -
单项选择题
在需求分析中，询问顾客准备采用哪种付款方式的目的是（）
A.尝试引导顾客金融购车
B.购买周期
C.购买预算
D.推荐延保 -
多项选择题
在车辆交付过程中，下列描述正确的是（）。
A.客户的兴奋度最好
B.销售顾问的兴奋度明显比客户低
C.绝大部分客户希望得到完美的交车
D.绝大部分客户希望简单交车，尽快离开
