单项选择题
选择能够反映工作业绩的关键因素，将这些因素挑选出来后，依据其对工作的影响程度确定权数，然后对这些因素进行评分（如2分表示工作状况最好，1分表示较好，0分表示一般，-1分表示较差，-2分表示最差）。最后进行加权计算总分，如果分值为负值，表示工作状况（），正值表示工作情况超过一般水平，分值越高，工作情况越（）
A、不好、好
B、好、不好
C、好、好
D、不好、不好
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单项选择题
人力资源管理工作经常会涉及企业的核心机密、重大人事调整、组织结构设计或个人档案管理等企业关键信息，尤其在当今市场经济条件下，趋利行为日盛的今天，相关人员的道德素养、职业操守和诚信水平更是尤为重要。即（）
A、道德素质
B、专业知识
C、能力构成
D、个性特征 -
单项选择题
如员工满意度调查、员工谈话、员工大会、员工信箱、座谈会、总裁见面会等，即（）
A、员工服务
B、员工激励
C、员工沟通
D、健康与安全 -
单项选择题
人力资源部门能够构建和实施有效的人力资源（）
A、管理制度
B、管理过程、管理实践
C、管理过程
D、管理制度、管理过程、管理实践
