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单项选择题
通过电子化服务渠道主动推送用电服务信息。建立主动服务的互联网渠道,降低95598服务热线的()话务量。
A.投诉
B.举报
C.查询
D.咨询 -
单项选择题
实现服务信息精准推送,不包括()
A.业务办理
B.量价费查询
C.费控余额
D.电量预测 -
单项选择题
深入开展营销稽查应用,在线监控不包括()
A.核心业务
B.数据监控
C.关键指标
D.重要数据
