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单项选择题
通过自动语音应答的功能模块，播放系统的（）菜单，提示用户按照正确的方法和步骤去操作。
A.功能
B.操作
C.满意度
D.帮助 -
单项选择题
自我开发语音软件所需要的基本资源包括PC机、（）和语音开发软件等。
A.工具箱
B.IVR
C.语音板卡
D.录音系统 -
单项选择题
语音邮件系统的基本工作是当客户呼入时播放一段录音，然后提示客户可以（）。
A.录音
B.发邮件
C.等待
D.留言
