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填空题
战略目标的确定通常来源于（）、（）、（）。
【参考答案】
使命宣言；客户要求；竞争基准
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填空题
核心业务流程，客户驱动的，唯有“（）——不掉链子”、一次做对，方能帮助客户成功；战略到执行流程，使命愿景驱动的，也只有“（）——不留死角”，协同作战才可能共创共赢。
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