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单项选择题
工业经验表明，普通原因的变异占了（）
A.85%的过程总变差
B.15%的过程总变差 -
单项选择题
工业经验表明，对系统采取局部相应的措施，会是一个正确的典型（）
A.15%的过程问题
B.85%的过程问题 -
单项选择题
如果一个过程，经历了几个周期的持续改进和不断发生的特殊原因，特别是对过程有影响的，下列应提供（）
A.过程控制计划应当保证符合客户需求
B.对其他的特殊原因采取措施，以保护过程稳定
C.顾客给予特殊允许的运行过程
D.以上都是
E.只有A和C
