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单项选择题
电话营销中，必须事前（）
A.事前做好准备
B.事前争辩
C.事前营销
D.事前策反客户 -
单项选择题
如何鉴别客户的需求，说法错误的是（）
A.了解客户是否有需求的愿望
B.了解客户是否有购买能力
C.客户是否有购买决定权
D.客户性别、文化差异等 -
单项选择题
除了购买欲望之外，客户还必须有足够的（）
A.喜欢能力
B.购买能力
C.个人信誉
D.客户需求
