相关考题
-
多项选择题
销售过程中不得使用（）等用语。
A.储蓄存款
B.银行推出
C.银行和保险公司联合推出
D.银行理财新业务 -
多项选择题
开场白话术包含（）
A.电销人员工号
B.所属代理机构名称
C.产品名称
D.承保公司名称
E.通话有录音 -
多项选择题
坐席外呼客户，如出现以下哪些情况时，坐席应在当日向主管报备，申请禁呼（）
A.客户要求近期不要再致电营销业务
B.客户态度坚决，强烈要求不要再致电营销业务
C.客户极度反感电销，要求不要再次致电
D.客户极度反感，表示再致电就会投诉
