单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过（），跟径不小于3.5厘米。
A.3.2厘米
B.3.3厘米
C.4厘米
D.3.5厘米
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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，面部、双手保持清洁，身体外露部位无文身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹。
A.2厘米
B.2毫米
C.3厘米
D.4厘米 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A.指定地点
B.大站
C.指定站
D.一等站 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于（）毫米。
A.0.025
B.1
C.2
D.3
