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单项选择题
对那些经过化学处理过的头发，如烫过的头发更应注意呵护，应使用专用产品，例如（）。
A.染后香波
B.烫后香波
C.烫后发膏
D.烫后发露 -
单项选择题
文明用语的要求是（）、亲切和蔼、朴实自然、灵活丰富、诚实可信、谦逊有礼。
A.语言文明
B.区分对象
C.因人而异
D.掌握分寸 -
单项选择题
公共关系是由社会组织、公众和（）三个要素构成。
A.传播
B.交流
C.沟通
D.信息
