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多项选择题
以下选项，关于电话沟通说法错误的是（）
A.在电话中不能给顾客任何压力
B.通话结束时，要等顾客先挂断电话
C.只要顾客同意有时间来店看看就可以，不用确定具体时间
D.为提高效率，电话接通后就应该直奔主题，邀约到店 -
多项选择题
以下选项，属于保有顾客关怀方法的是（）。
A.定期回访
B.特殊关怀
C.互惠互利
D.及时帮顾客解决问题 -
多项选择题
以下选项，属于顾客购买信号中“谈话内容”信号的是（）。
A.开始关心售后服务
B.了解购车流程
C.了解现车资源
D.分期什么时候可以提车
