问答题
简答题
怎样处理宾客投诉?
【参考答案】
投诉是指宾客对饭店的设备、服务等产生不满时,以书面或口头方式向饭店提出的意见或建议。前厅部在宾客心目中是“饭......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
