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单项选择题
电脑加油机电气部分的检查不包括（）。
A.主板封条
B.脉冲发生器铅封是否完好
C.显示屏显示是否正常
D.读卡器是否完好 -
单项选择题
当顾客进店询问加完燃油宝后排气管仍然冒黑烟，店员回答这是燃油宝在起作用，加了之后将积碳清洗下来了，并建议顾客再坚持使用一个周期，可以更好地养护发动机，这属于消除顾客异议中的（）。
A.转化法
B.肯定法
C.转移法
D.释疑法 -
单项选择题
品类管理产生于（），是欧美等国市场竞争加剧和信息技术发展的产物。
A.20世纪六七十年代
B.20世纪七八十年代
C.20世纪八九十年代
D.21世纪八九十年代
