单项选择题
关于投资权益保护，以下说法错误的是()。
- A.“刚性兑付”从实质上保护了投资者的利益，未来还应当继续存在
B.权益保护教育与投资者风险自担的原则并不冲突
C.权益保护教育有利于受到欺诈或不公平待遇的投资者维护自己的合法权益
D.投资者权益保护应当是适度的，不宜向投资者过分倾斜
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单项选择题
基金客户服务“投资者利益优先”的宗旨体现的核心理念不包括()。
A.良好的客服形象
B.良好的技术
C.良好的客户关系
D.良好的客户体验 -
单项选择题
针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构应该采取的态度不应该是()。
A.从客户投诉中发现经营上的缺陷，改善和提高服务水平
B.妥善处理投诉是再次赢得客户、建立和巩固企业形象的最好时机
C.准确记录客户投诉的内容，只对自身有利的客户投诉保留完整记录并存档
D.根据投资者的合理意见改进工作，完善内控制度，如有需要应立即向所在机构报告 -
单项选择题
下列关于中国证券投资者的交易行为特征的说法不正确的是()。
A.中国证券投资者的交易行为有许多非理性的特征
B.加强我国证券市场投资者保护工作是保护我国证券市场投资者利益的需要
C.中国证券投资者并不具有在美国等成熟证券市场上个体证券投资者所表现出的非理性心理偏差
D.构建我国证券市场投资者教育体系的目标，就是要培育我国投资者的理性投资理念，克服原有过度的非理性投资行为
