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单项选择题
与物流企业客户服务信息处理有关的费用属于（）。
A.物流信息成本
B.物流管理成本
C.物流动作成本
D.存货相关成本 -
单项选择题
以下哪项不属于物流运作成本？（）
A.运输成本
B.仓储成本
C.包装成本
D.信息成本 -
单项选择题
PDCA方法中（）步骤的工作是关键。
A.策划
B.实施
C.检查
D.处置
