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商务管理模式具有不断完善与变化和易于模仿的特点。 -
判断题
逐利性是商务的本质特征之一。 -
多项选择题
下列选项中，属于CRM基本理念的有（）。
A.盈利性是CRM的本质要求
B.客户资源是企业最重要的资产
C.以客户为中心是企业的一种战略
D.建立客户忠诚是CRM战略的根本目标
E.供应商管理是CRM的重点内容
