多项选择题
导游人员年审的内容包括（）
A.当年从事导游业务情况
B.当年从事导游业务的扣分情况
C.当年从事导游业务时受到的行政处罚情况
D.当年从事导游业务时游客的反映情况
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多项选择题
导游员职业的特殊性体现在（）
A.独立性强
B.复杂多变
C.跨文化性
D.智商和情商高度结合 -
多项选择题
导游证有哪些颜色（）
A.灰色
B.粉米色
C.淡黄色
D.金黄色 -
多项选择题
下列哪些人员不予颁发导游证（）
A.10周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的精神病人
B.不满10周岁的未成年人和完全不能辨认自己行为的精神病人
C.患有传染性疾病的人
D.有过失犯罪的人
