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多项选择题
导游人员年审的内容包括（）
A.当年从事导游业务情况
B.当年从事导游业务的扣分情况
C.当年从事导游业务时受到的行政处罚情况
D.当年从事导游业务时游客的反映情况 -
多项选择题
导游员职业的特殊性体现在（）
A.独立性强
B.复杂多变
C.跨文化性
D.智商和情商高度结合 -
多项选择题
导游证有哪些颜色（）
A.灰色
B.粉米色
C.淡黄色
D.金黄色
