多项选择题
《沈阳铁路局自动售检票系统应急处置办法》规定发现大量TVM不能正常换取互联网电子客票时，车站可通过自动售票管理系统（）。
A.暂时取消TVM的换票功能
B.引导旅客直接进站上车
C.引导旅客通过车站人工窗口换票
D.告知旅客在互联网办理退票
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多项选择题
因TVM车次查询业务量过大，将导致（）售票速度缓慢。
A.车站窗口
B.代售点窗口
C.人工窗口
D.TVM -
多项选择题
《沈阳铁路局自动售检票系统应急处置办法》规定，客票系统、自动售票系统发生故障或网络中断时，车站暂停TVM售票，同时增加（）。
A.手工售票
B.人工售票
C.应急窗口数量
D.站台票窗口数量 -
多项选择题
《沈阳铁路局自动检票系统管理办法》规定，自动检票系统的管理、使用和维护人员要完成培训内容有（）。
A.自动检票系统应用软件使用
B.自动检票系统管理办法及作业流程
C.设备使用操作及日常维护
D.应急处置办法及作业流程
