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单项选择题
客户经理通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户的认同，顺利地出售了某款理财产品，这种营销方法为（）。
A.客户经理的关系营销
B.咨询式营销
C.量身定做式营销
D.个性化营销 -
单项选择题
有利于消除客户的戒备心理，培养银行的忠诚客户的营销方法是（）。
A.量身定做式营销
B.客户经理的关系营销
C.“一揽子”服务方案式营销
D.咨询式营销 -
单项选择题
以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则（）。
A.注重过程管理
B.注重客户状态管理
C.注重客户满意度管理
D.注重客户成本管理
