多项选择题
打造卓越的运营体系，意味着中国移动将努力建成（）
A.一流的通信网络
B.一流的运营支撑系统
C.一流的服务体系
D.一流的营销体系
E.一流的业务开发体系
F.一流的企业IT系统
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多项选择题
建设卓越的组织，意味着中国移动将努力形成（）的学习型组织。
A.创新
B.高效
C.与时俱进
D.和谐 -
多项选择题
中国移动将从（）等多个方面塑造服务的卓越品质。
A.领先的网络质量
B.精准的计费系统
C.深入的客户理解
D.满意的客户服务
E.创新的业务产品
F.值得信赖的品牌 -
单项选择题
中国移动崇高的企业使命是（）
A.成为一家创新和领先的、为客户、股东、员工和社会持续创造最优价值且最值得信赖的信息通信服务公司
B.创无限通信世界，做信息社会栋梁
C.致力于“争创世界一流移动信息运营公司”，立足于做市场的“主导者”，技术的“引领者”，服务的“佼佼者”
D.公司视“客户为企业生命，员工为企业之本”，崇尚“沟通从心开始”的企业精神，把世界距离拉近，使人类联系更紧
