单项选择题
在社会工作的预估阶段，服务对象对问题的实际感受属于（）。
A.服务对象问题的客观因素
B.服务对象问题的主观因素
C.服务对象问题的成因及使问题延续的因素
D.服务对象及环境的积极因素
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单项选择题
蒋女士在出差时遭遇车祸。住院期间，她不断地向病友哭诉车祸发生过程。在病友建议下，她寻求社工的帮助。蒋女士属于（）型的服务对象。
A.转介
B.外展
C.非自愿
D.自愿 -
单项选择题
小王接案面谈中，介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业特长，未来将提供什么服务等等，这体现了社会工作者在面谈时使用了（）技巧。
A.沟通
B.倾听
C.询问
D.主动介绍自己 -
单项选择题
小王夫妻俩为送孩子去哪个学校上学发生争吵，情急之下还动手打了起来，为此两人闹得不可开交。沟通中社工问他们："根据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里？"社会工作者这样是为了（）。
A.了解问题
B.了解需求
C.界定问题
D.界定需求
