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多项选择题
非高柜当班日，与大堂经理综合排班时，履行大堂经理（）职责。
A.引导分流
B.厅堂服务
C.现场营销
D.综合操作 -
多项选择题
柜面经理在高柜服务区准确、完整、高效地办理各项业务。主要包括（）
A.严格落实各项业务规定和反洗钱工作要求
B.规范管理现金、贵金属、重要空白凭证、有价单证等重要物品
C.妥善保管原始凭证、各类登记簿等档案资料
D.严格执行临时离柜（岗）制度规定 -
多项选择题
柜面经理的基本职责是以客户为中心，秉承（）的原则为客户办理柜面业务。
A.安全
B.高效
C.优质
D.平稳
