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单项选择题
人际沟通障碍主要受（）的影响。
A.个人因素、企业因素、人际因素
B.个人因素、人际因素、结构因素
C.企业因素、人际因素、结构因素 -
单项选择题
信息传递的（）决定了沟通的质量。
A.真实性、完整性、便捷性
B.筛选性、便捷性、完整性
C.真实性、筛选性、便捷性
D.真实性、完整性、筛选性 -
单项选择题
根据（）的不同，将沟通分为正式沟通和非正式沟通。
A.传递途径
B.目的
C.载体
D.主体
