单项选择题
按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象。
A.告知客户权益
B.隐瞒客户权益
C.夸大收益
D.误导客户
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单项选择题
所有员工佩戴饰物不得超过（）件，均不能过于夸张。
A.1
B.2
C.3
D.4 -
单项选择题
员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（）接递单据、名片等物品。
A.单手
B.双手
C.扔、抛
D.不理会 -
判断题
转型网点的内勤行长、大堂经理、柜面经理，可直接上岗。
