多项选择题
维持竞争优势的合法方式主要有（）
A.从竞争对手挖掘高层管理者
B.逆向生产竞争对手的产品
C.对顾客、供应商和分销商进行调查
D.侧面了解以及现场观察竞争对手的运营状况
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多项选择题
产业组织（I/O）的观点认为外部（行业）因素比内部因素在实现竞争优势方面更重要，具体来说，主要是（）
A.外部因素更重要。外部（行业）因素比内部因素在实现竞争优势方面更重要
B.地位决定竞争优势。竞争优势在很大程度由行业内的竞争地位确定的
C.选择比努力更重要。选对行、入对行（行业性质）
D.组织的绩效是由内部资源决定的，内部因素更重要 -
多项选择题
外部审计的过程主要包括（）
A.收集竞争情报和PESTNC等发展趋势方面的信息
B.组织人员定期向外部审计管委会提交报告
C.企业要及时吸收和评估报告、组织会识别机会和威胁
D.形成挂图或黑板报，根据重要程度对所识别因素进行排序 -
多项选择题
根据佛罗恩德的说法，关键外部因素的特征主要包括（）
A.对实现长期及年度目标非常重要
B.可测量
C.适用于参与竞争的所有企业
D.可以分出层次
