多项选择题
当发生以下情况时，员工有义务进行报告：（）。
A.存在违反现有规定的行为或隐患
B.没有违反规定，但却与立法本意相背，影响客户或卡中心利益
C.存在个人利益与企业和客户利益冲突的情况
D.合规管理中存在任何故意隐瞒、造假或有严重懈怠的行为
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多项选择题
员工不得擅自（）随意查阅和利用客户信息及保密信息。
A.复制
B.下载
C.储存
D.携带 -
多项选择题
业务品质扣款涉及哪些方面？（）
A.例会和培训
B.业务处理
C.店内文宣
D.销售行为 -
多项选择题
违章制度中，发生以下哪些行为将进行纪律处分？（）
A.旷工
B.代替考勤
C.兼职
D.弄虚作假
