单项选择题
酒店安全管理由安全部主要负责，但由于酒店接待设施的特点，必须要有各部门的通力合作，依靠全体员工的共同努力，这体现了酒店安全管理的（）
A.全过程性
B.广泛性
C.全员性
D.复杂性
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单项选择题
按指定时间提供服务，体现酒店服务质量的（）
A.有形性
B.保证性
C.反应性
D.可靠性 -
单项选择题
如果酒店客人一天租不出去，那么它的价值就永远失去，这体现了酒店产品的（）
A.无储存性
B.无转移性
C.相对稳定性
D.不稳定性 -
单项选择题
根据酒店资源开发利用程度不同，酒店资源可以分为（）
A.基本资源和特殊资源
B.人力资源和社会资源
C.无形资源和有形资源
D.时间资源和空间资源
