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多项选择题
用电检查人员属于外勤人员，主要从事（）等工作。
A.客户端安全设备检查
B.查处窃电及违约用电
C.追补电费
D.安全保供电 -
多项选择题
营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》，包括：（）、保安员、保洁员。
A.营业厅主管
B.业务受理员
C.收费员
D.引导员 -
多项选择题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法申诉流程说明》规定，申诉分为（）。
A.首次申诉
B.初次申诉
C.二次申诉
D.最终申诉
