相关考题
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多项选择题
影响民航旅客情绪变化的因素有（）。
A.环境
B.其他旅客
C.民航服务
D.旅客自身 -
多项选择题
民航服务人员的能力要求有（）。
A.较强的观察力和准确的判断力
B.较强的感染力
C.出色的表现能力和表达能力
D.较强的组织能力 -
判断题
心理学就是心理咨询。
