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单项选择题
茶艺服务人员要真正讲好“迎客之声”，要注意三点，一是时机适当，二是（），三是表现适当。
A.眼神得当
B.面带笑容
C.表情亲切
D.语言适当 -
单项选择题
人们在品茗过程中不仅品了香茗，而且增长了（）。
A.文艺知识
B.文化知识
C.个人见识
D.茶艺知识 -
单项选择题
茶艺馆卫生管理以下正确的是（）。
A.每个员工都可以从事消毒工作
B.服务人员上班应搞好个人卫生
C.经营场所不必设机械通风及空调设备，厕所不必设洗手设施和机械通风装置
D.座位套不用清洗
